Un grupo de pobladores del sector 5 del asentamiento humano José Luis Bustamante y Rivero, ubicado en el distrito de Cerro Colorado, denunció que no puede acceder al servicio de agua potable a domicilio debido a que sus trámites estarían siendo condicionados por Sedapar a través de un padrón manejado por un dirigente vecinal, quien presuntamente exige pagos adicionales para permitir el avance de los expedientes.
La queja fue expuesta este martes en la sede de Sedapar, hasta donde llegaron decenas de vecinos para exigir atención. Según explicó Alex Félix, representante de los pobladores, la empresa de saneamiento les estaría indicando que deben coordinar obligatoriamente con la dirigencia para continuar con el proceso, situación que, aseguran, viene generando abuso y retrasos.
Los denunciantes señalaron que el dirigente identificado como Elvio Cutillo habría sido reelegido sin respaldo mayoritario, pues, según afirmaron, el sector 5 cuenta con más de 1500 familias, pero la elección se habría realizado con participación de apenas 50 a 60 personas. Indicaron que esta situación ha provocado desconfianza y conflictos internos en la organización vecinal.
De acuerdo con los vecinos, el dirigente estaría exigiendo aportes por “faenas”, polladas y otros conceptos ajenos al servicio de agua, e incluso cobros vinculados a pistas y veredas. “Nos condicionan: si no estás en el padrón, no puedes firmar contrato para tu agua domiciliaria”, expresó el representante, quien cuestionó que se permita este tipo de requisitos.
Los pobladores también afirmaron que ellos cumplen con el pago del servicio comunitario de agua, presentando recibos cancelados hasta enero e incluso adelantados hasta marzo. Por ello, consideran injustificado que se les impida acceder a trámites individuales, pese a estar al día con sus obligaciones económicas.
Asimismo, denunciaron que al acudir a ventanilla para conocer el estado de sus expedientes, no recibieron atención y se les indicó que todo debe canalizarse únicamente mediante el dirigente. Esta situación, señalaron, limita su derecho a información y dificulta la formalización del acceso a un servicio básico.
Finalmente, los vecinos exigieron a Sedapar transparentar el procedimiento y garantizar que los trámites para agua potable a domicilio se realicen de manera directa, sin condicionamientos ni cobros externos. Advirtieron que más de 7 mil beneficiarios podrían verse afectados si no se corrige la situación y solicitaron intervención inmediata de las autoridades correspondientes.
